Contestar una llamada
En esta nueva clase sobre inglés telefónico vamos a aprender cómo contestar el teléfono en inglés. La clase forma parte de nuestro curso básico de inglés telefónico.
La clase tiene un vídeo y también archivos de audio.
Esta clase en vídeo
Esperamos que el vídeo os haya ayudado. A continuación repasamos las frases más importantes de esta clase de inglés telefónico:
1. Contestar la línea externa de la empresa
| Hello, Clives Ltd* | Hola, Clives Ltd |
| Good morning, Clives Ltd* | Buenos Días, Clives Ltd |
| Good afternoon, Clives Ltd* | Buenas tardes, Clives Ltd |
| Good evening, Clives Ltd* | Buenas noches, Clives Ltd |
| Good evening, Clives Ltd*, Chris speaking | Buenas noches, Clives Ltd, le habla Chris |
| How can I help you? | ¿En qué le puedo ayudar? |
* "Ltd" es la forma corta de "Limited" que indica una empresa privada en el Reino Unido y muchos otros países anglo-parlantes. Las empresas cuyas acciones cotizan en bolsa se llaman 'Public Limited Companies' y utilzan la abreviatura 'PLC'.
Todo junto...
Si combinamos todo, tenemos una manera larga de contestar el teléfono en inglés:
- Good morning, Clives Ltd. How can I help you?
Si llamas a empresas en el Reino Unido o los Estados Unidos vas a escuchar frases de este tipo muy amenudo.
Más ejemplos:
Estos ejemplos valen para casi todo tipo de empresa, incluyendo los hoteles:
- Good morning, LDC Design, Simon speaking.
- Good afternoon, Big Pear PLC, James speaking. How can I help you?
- Good evening, Hotel California, Sam speaking. How can I help you?
Los últimos dos ejemplos son largos pero suenan bien. Es un inglés educado y profesional.
2. Contestar tu extensión personal
Si se trata de contestar tu teléfono particular, todo es muy fácil:
| Hello, John Spencer speaking |
| Hello, John Spencer |
| John Spencer |
Lo de contestar el teléfono directamente con el nombre y apellido sin más es muy común en algunos sectores como el financiero. ¡Da una imagen de eficiencia!
Más frases para contestar el teléfono...
En la segunda parte de nuestra clase vamos a aprender otras frases que necesitamos cuando contestamos el teléfono.
Otro video...
Te dejamos con otro vídeo donde explicamos más frases para poder contestar el teléfono en inglés.
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