Hacer una llamada 1
Bienvenidos a la primera clase de nuestro curso de inglés telefónico. Aquí vamos a ver lo básico: cómo presentarnos cuando iniciamos una llamada.
Esta clase en vídeo
A continuación miramos las frases que necesitamos cuando hacemos una llamada telefónica en inglés. Al ser la primera clase os explicamos solo las frases más básicas. Más adelante en nuestro curso de inglés telefónico vamos a mirar temas más complicados.
El saludo
Queremos empezar con buen pié:
| Hello | Hola |
| Hi | Hola |
| Good morning | Buenos días (antes de las 12) |
| Good afternoon | Buenas tardes (a partir de las 12) |
| Good evening | Buenas tardes/noches (En general a partir de las 19:00) |
Nos identificamos
En otro video de este curso de inglés empresarial hemos visto como presentarnos cuando se trata de una situación laboral. Sin embargo, por teléfono las formas son un poco diferentes. La diferencia más grande es que no solemos usar 'I am' cuando hablamos por teléfono. Es podría usar 'My name is', pero las formas más usuales son:
| It's John | Habla John |
| This is John | Habla John |
Nuestra Empresa
Lo normal cuando damos nuestro nombre es también dar el nombre de nuestra empresa o la organisación en la cuál trabajamos:
| It's John from Spencers | Habla John de Spencers |
| This is John from Spencers | Habla John de Spencers |
La forma es la misma si llamamos a compañeros en otra oficina o en otro departamento:
- Hello, this is John from the Madrid office.
- Hi, it's Paul from the office in Barcelona.
- Good morning, this is James from the Finance department.*
- Hi, this is David from the Marketing department.*
*Podemos decir, de manera mucho más informal:
- Good morning, this is James from Finance.
- Hi, this is David from Marketing.
Decir por qué llamamos
El próximo paso es decir por qué estamos llamando. Si queremos hablar con alguien en concreto (Que suele ser el caso) dicemos:
- Could I speak to...
o
- Could you put me through to...
En la segunda parte de este curso de inglés telefónico veremos alternativas a estas frases y veremos muchas otras maneras de arrancar una conversación telefónica.
Otro video...
Aquí tienes otra versión en video de esta clase. ¡Es más moderno!
La clase continúa
En la siguiente clase vemos cómo preguntar por alguien : Hacer una llamada en inglés 2
Ejemplos de conversaciones telefónicas.
En el segundo curso podrás escuchar varias conversaciones telefónicas típicas.
Gracias por visitar
Este curso
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