Would you like to leave a message?

¡La pregunta clásica! Si has hecho llamadas en inglés seguro que ya has escuchado esta pregunta varias veces.

• Would you like to leave a message?
  ¿Quiere/Quisiera dejar un mensaje?

Podemos decir también:

• Would you like me to take a message?
  ¿Quiere que tome un recado?
• Would you like me to give him/her a message?*
  ¿Quiere que le pase un mensaje?

*Esta forma es un poco más complicada porque tenemos que cambiar de forma según el genero de la persona: usamos 'him' si nuestro compañero de trabajo es hombre, y 'her' si es mujer.

¿Es un conocido?

Puede ser que nuestro compañero de trabajo ya tiene los datos de la persona que nos llama. Hay que averiguar:

• Does he/she have your number?
  ¿Ya tiene su número?

Deletrear

Es muy probable que tendremos que pedir que deletreen su nombre y/o apellido:

• Could you spell that for me?
  ¿Me lo puede deletrear, por favor?

Unas variaciones:

• How do you spell your surname?
  ¿Cómo se deletrea su apellido?
• How do you write your surname?
  ¿Cómo se escribe su apellido?

Repetir

A veces no captamos lo que nos han dicho la primera vez.

• Could you repeat that, please?
  ¿Me lo puede repetir por favor?

Hablar más lento

Ya vimos en una clase anterior, cómo pedir que hablen más lento:

Solucionar problemas de comunicación

Esta clase también profundiza más en todo el tema de qué hacer cuando no podemos entender la otra persona. 

El alfabeto

Para tomar un recado sin equivocarnos es imprescindible saber bien el alfabeto en inglés.

Los números

Lo normal en el Reino Unido y Estados Unidos es que los números de teléfonos se dan en grupos de tres cifras:

• My number is 456 765 987
  Mi número es el 456 765 987

Entonces, solo necesitamos saber los números de 1-10. ¡Menos mal!

El cero

¡Cuidado con el cero! En un número de teléfono se puede pronunciar de dos maneras diferentes:

• Zero
• Oh

En el Reino Unido es mucho más común usar la segunda opción.

Repetir para confirmar

Siempre es una buena idea repetir los datos para que sepamos que tenemos todo bien apuntado. Solemos empezar:

• So that's...

Por ejemplo:

• So that's 123 456 789? Is that correct?
  ¿Entonces, es el 123 456 789? ¿Es correcto?
• So that's 981 234 765? Is that right?
  ¿Entonces, es el 981 234 765? ¿Es correcto?

El mensaje

Ahora miramos algunos mensajes típicos. Los mensajes suelen ser de dos tipos: O simplemente quieren dar algo de información o nos van a pedir que nuestro compañero de trabajo haga algo. Vas a escuchar muchas frases con las siguientes formas:

Could you tell him/her...
Could you ask him/her...

Por ejemplo:

• Could you tell him that the meeting was a complete success*
  ¿Le podría decir que la reunion fue un éxito total?
• Could you ask him to send me the monthly report?
  ¿Le podría pedir que me mande el informe mensual?

*¡Ojalá!

Tenemos muchos más ejemplos de mensajes típicos en nuestra clase sobre cómo dejar un mensaje en inglés.

Terminando la llamada

Una vez que hemos anotada toda la información solemos terminar la conversación con una frase como:

• I'll give him the message as soon as he comes in.
• I'll make sure he gets your message.
• I'll let her/him know. 
• I'll send him an email with your message.
• I'll send him a Whats app now with your message.
• I'll leave him a message to say that you called.

Ahora que sabes cómo tomar un recado en inglés no te pierdes las otras clases en este curso.

Inglés Telefónico 1

Además de esta clase, el curso trata temas básicos y aprenderás las formas correctas para contestar una llamada, además de las frases que deberíamos usar cuando nosotros hacemos una llamada.

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Esta clase en inglés

En nuestra página Business English 23 tenemos un curso completo de Inglés para el teléfono, con todas las clases en inglés: Learn Phone English in English!