¿Te metes en un lio cuando tienes que dejar un mensaje de voz en inglés? ¡No estás solo/a! En esta clase de inglés empresarial vamos a aprender cómo dejar un mensaje de voz profesional. Repito..¡profesiona!l Otra cosa es si la otra persona escucha sus mensajes de voz. ¡Este asunto está fuera de nuestro control!

Un buen mensaje de voz tiene 4 partes:

1. Identificarse
2. Dejar un mensaje corto y fácil de entender
3. Dejar nuestros datos de contacto si toca
4. Despedirse

Miramos los pasos uno por uno:

1. Identificarse

No es que os queremos tratar de tontos, pero hay que recordar que no usamos 'I am' sino 'This is'  o ‘It is' para identificarnos cuando llamamos por teléfono.   Ya tratamos este asunto en nuestra clase: Hacer una llamada. Vamos a utilizar las mismas dos formas cuando dejamos un mensaje de voz:  

• Hi John, this is Jack from AlphaTech.
• Good morning Sarah, this is John from AlphaTech.

2. El mensaje de voz

Pedir algo...

Si queremos pedir algo, probablemente vamos a necesitar la forma: ‘Could you'.

• Could you call me as soon as possible?
• Could you send me your sales data by Friday?

Si queremos ser aún más indirectos:

• I was wondering if you could...

Dar información...

Si solo queremos dejar información, suelo empezar los mensajes de la siguiente forma:

• I'm just phoning to tell you that....
• I'm afraid...
• I'm just calling to say / to advise you / to inform you / to tell you...
• James asked me to tell you that...

Aunque podríamos lanzarnos directamente a dar la información, siempre queda más elegante empezar con una de estas frases primero.

Mensajes muy típicos que solemos dejar incluyen:

• The meeting has been cancelled.
• Our offer has been rejected.
• We received the report this morning.
• Our order hasn't arrived yet.

Usando las formas menos directas, tenemos:

• I'm just calling to say thank you very much for the report. It's exactly what we wanted.
• I'm afraid that our offer for the building has been rejected.

Estas frases rebuscadas indirectas son las que utilizarán la gente nativa, sobre todo los británicos. Ya sabes, nos gusta andar por las ramas. Cuando dejamos recados (con una persona, no una maquina) también serán de este estilo.

3. Nuestros datos

Aquí, solo hay que recordar cómo decir tu número en inglés.  Si estás llamando a otro país, tendrás que dar el código:

• +34 = "plus three four" o "plus thirtyfour"
• +46 = "plus four six" o "plus fortysix"

4.  Despedirnos

Aquí no queremos complicarnos la vida. Maneras simples de despedirnos cuando dejamos un mensaje de voz

• Thanks a lot
• Speak to you soon

Si es urgente, pero no queremos sonar demasiado desesperado, podemos decir:

• If you could call me back as soon as you get this message, that would be great.

Ejemplos de mensajes de voz.

Aquí tienes ejemplos del tipo de mensaje de voz que yo utilizaría para hablar con un cliente o proveedor:

Mensaje 1

Hi John, this is Chris from Linguabanca. I'm just calling to confirm that we received our order this morning. Thank you very much for your help. Take care and speak to you soon.

Mensaje 2

Hi Sam, this is Chris from Linguabanca.  I'm afraid that I can't come to the seminar in Barcelona next week because of the Covid restrictions.  I'm sorry to tell you at the last minute and I hope it doesn't cause any problems. If it's possible to get copies of the presentations, that would be great. Hopefully I'll be able to come to Spain next year! Again, sorry for the inconvenience. speak to you soon.

Mensaje 3

Un mensaje que es a la vez informal y urgente:

James, it's Sam from Business 23.  I've just received a copy of the sales figures for last month. Could you give me a call as soon as you get this message? I'd like to set up a meeting with the Marketing department A.S.A.P. Thanks mate. 

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